Zpětná vazba – Feed back

Je to jedna z nejčastějších součástí komunikace. Už od malička slyšíme od rodičů pochvaly či pokárání a podvědomě si tyto zpětné vazby odnášíme jako vzor do dospělých let. Ne vždy s těmito základy ovšem uspějeme , dostáváme se tím do problémů a proto i zde je důležitý seberozvoj. Základem úspěšné komunikace je respekt. Respektovat osobnost a individualitu každého jedince. Bude-li Váš partner v komunikaci cítit, že ho respektujete, bude i přijímat to, co mu říkáte, i kdyby mu to bylo nepříjemné. Budete-li mu dávat najevo, že respektujete hlavně sebe a svou pravdu, tak i když ji budete mít, nebude od něj přijata. A nejpodstatnější je to, abyste zpětnou vazbou hodnotili činy nebo skutky a nikdy individualitu nebo charakter člověka. Příklady špatného feed backu: jsi nemotora, ty jsi byl vždycky pako, ty jsi vůl, ty nejsi k ničemu, jsi zloděj, probuď se, na to nemáš aj. Příklady správného feed backu: to co jsi udělal není pro náš vztah přínosné, tato tvoje chyba byla zásadní, přišel jsi pozdě, nezavolal jsi, jak jsi slíbil aj.

Takže pamatujme si to nejdůležitější. Hodnotíme lidské činy, skutky nebo fakta, a nikdy nehodnotíme osobnost nebo charakter člověka. Tak a teď už to víte a je na Vás, co s těmito informacemi budete dělat.

Nedělejte nikomu to, co sami nemáte rádi.